Service og support

"Hvordan opretter man en ny konto?", "Hvorfor er der fejl i min kreditkorttransaktion?", "Hvor bliver registreringen af min taxakørsel af?"

Når du vælger Acubiz EMS følger der altid uddannelse af dine medarbejdere med i pakken, så de kommer godt fra start. Og er der brug for hjælp i dagligdagen, er der nem adgang til kompetencerne i Acubiz.

Vores support-team yder lynhurtig og effektiv brugersupport og teknisk assistance til superbrugeren i dit firma, hvis der er brug for det.


Hurtig og effektiv hjælp
Den direkte adgang til kvalificeret hjælp giver tryghed i det daglige og sikrer, at systemet bliver udnyttet optimalt.

Vores support-team er kendt for sin fleksibilitet og hurtige respons. Ofte vil dine superbrugere opleve, at vi kan svare på deres spørgsmål med det samme. Kræver forespørgslen lidt mere, vender vi typisk tilbage inden for få timer.

Kort sagt - hurtig og effektiv hjælp, så dine folk kan komme videre i deres arbejde!


Supportaftale, klippekort eller timebetaling?
Ønsker du adgang til support, har du tre muligheder:

• Supportaftale - giver udvalgte medarbejdere adgang til support
  
  
• Klippekort - indeholder 10 timers support
  
  
• Timeafregning - du betaler per time

Få mere at vide om dine muligheder ved at kontakte os på telefon
+45 70 214 215 eller e-mail .